سياسة الخصوصية

الالتزام بالخصوصية

مرحباً بكم في الموقع الإلكتروني Alma Health. تدرك Alma Health أهمية حماية خصوصية أولئك الذين يزورون ويتفاعلون مع هذا الموقع الإلكتروني (المشار إليهم فيما بعد باسم “أنت” أو “المستخدم”) وتأخذ خصوصية مستخدميها على محمل الجد. باستخدام الموقع الالكتروني فإنك تآتمنا على معلوماتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. إذا كان لديك أي مخاوف أو أسئلة بشأن سياستنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل على info@almarx.com.

في سياسة الخصوصية هذه نسعى أن نشرح لك بأوضح طريقة ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق بها. نظراً لأهمية هذه السياسة، نأمل أن تأخذ بعض الوقت لفراءتها بعناية لأنها ستساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن معلوماتك الشخصية معنا.

 

المعلومات التي يتم جمعها واستلامها من قبل الموقع

يقوم موقع Alma Health بجمع المعلومات من أجل توفير الخدامات وتحسين تجربة المستخدم والتواصل مع المستخدمين. يتعهد الموقع بأن معلوماتك الشخصية خاصة ويتم إخفاء جميع المعلومات التي قد تشير الى هويتك عن الآخرين بما في ذلك السرية التامة في مكالمات الفيديو.

• ما هي المعلومات التي يتم جمعها

يقوم موقع Alma Health بجمع المعلومات التي تقدم لما طواعية من قبل المستخدم مثل معلومات الاتصال وكلمات المرور وبيانات الأمان ومعلومات الدفع. يمكن أن تشمل المعلومات التي يقدمها لنا المستخدم إلى:

معلومات شخصية: تشمل الاسم الأول واسم العائلة والكنية والمعرف والعنوان الحالي وأرقام الهواتف وعنوان البريد الالكتروني الخاص وغيرها من المعلومات الشخصية المماثلة.

المعلومات الطبية: تشمل بيانات حول الصحة والسجلات الطبية.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

من الجدير بالذكر أن المعلومات المطلوبة تختلف باختلاف طبيعة تفاعل المستخدم على الموقع. فعلى سبيل المثال، تختلف المعلومات التي نجمعها من المستخدمين الذين ينشؤون حساباً أو يتعاملون مع خدمات موقع Alma Health عن المستخدمين الذين يتنقلون فقط في الموقع. قد تنطبق أجزاء مختلفة من سياسة الخصوصية هذه على المستخدمين في أوقات مختلفة. 

• استخدام المعلومات

يقوم موقع Alma Health بمعالجة معلومات المستخدم (بما في ذلك المعلومات الشخصية) التي يتم جمعها على الموقع لمجموعة متنوعة وموضحة ادناه:

• معالجة وتنفيذ الطلبات وتسهيل إنشاء حساب على الموقع وتسهيل عملية الدخول الى الحساب الخاص بالمستخدم.
• إدارة حساب المستخدم
• ابرام عقد او تنفيذه – بموافقة المستخدم وامتثالاً لالتزاماتنا القانونية
• تقديم خدمات الموقع للمستخدم وتقديم الخدمة المطلوبة.
• الرد على استفسارات المستخدم وتقديم الدعم. يتضمن هذا الرد على استفسارات المستخدم وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهه.

–مشاركة المعلومات

يقوم الموقع بمشاركة المعلومات فقط بموافقة المستخدم او لتزويده بالخدمات وحماية حقوقه والوفاء بالتزامات العمل. يتم معالجة معلومات المشترك على النحو القانوني التالي:

• موافقة المستخدم على منح الموقع موافقة محددة على استخدام المعلومات الشخصية لأغراض محددة.
• تقديم الخدمة والوفاء بالعقد مع المستخدم.
• الالتزامات القانونية يكمن للموقع الكشف عن معلومات المستخدم من أجل الامتثال للقانون المعمول به، أو الطلبات الحكومية أو الإجراءات القضائية والقانونية.
• من أجل حماية الموقع من الانتهاكات المحتملة ومنع الاحتيال وضمان سلامة أي شخص من أي نشاط غير قانوني.
• قد يتطلب مشاركة معلومات المستخدم مع أطراف ذات علاقة أو أطراف يؤدون خدمات تتعلق بعمل الموقع مثل: معالجة الدفع وتحليل البيانات وتسليم البريد الالكتروني وخدمات العملاء.

يتعهد موقع Alma Health بعدم مشاركة معلومات المستخدمين مع أطراف ثالثة لم يرد وصفها في ما سبق و من ضمن ذلك لن يتم مشاركة معلومات أي مستخدم للموقع الإلكتروني من أجل تحقيق أغراض ترويجية.

 

• إبقاء المعلومات

يحتفظ موقع Alma Health بمعلومات المستخدم طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يقتضي القانون خلاف ذلك. لن يتطلب أي غرض في السياسة الاحتفاظ بمعلومات المستخدم فترة أطول من الفترة الزمنية التي يكون لدى المستخدم فيها حساب. سيقوم الموقع بحذف أو إخفاء المعلومات الشخصية عندما لا يكون هناك عمل شرعي مستمر لمعالجة هذه المعلومات.

• الحفاظ على المعلومات

يهدف موقع Alma Health الى حماية معلومات المستخدم الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية والتنظيمية والفنية. على الرغم من ذلك لا يمكن ضمان الانترنت نفسه بنسبة 100% على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلومات المستخدم الشخصية.