آخر تحديث: 2023-02-22

1. المقدمة

مرحبًا بكم في Almahealth.io (“الشركة”، “نحن”، “لدينا”، “نحن”)!

تحتفظ “ألما هيلث للخدمات الطبية ” بـالموقع الإلكتروني (“الموقع”) https://almahealth.io/.

تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”، “شروط الخدمة”) استخدامك لموقعنا الموجود على موقع Almahealth.io (“الخدمة” معًا أو بشكل فردي) الذي تديره Almahealth.io.

تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا أيضًا استخدامك لخدمتنا وتشرح كيف نقوم بجمع المعلومات التي تنتج عن استخدامك لصفحات الويب الخاصة بنا وحمايتها والكشف عنها.

تتضمن اتفاقيتك معنا هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا (“الاتفاقيات”). أنت تقر بأنك قد قرأت وفهمت الاتفاقيات، وتوافق على الالتزام بها.

“المملكة العربية السعودية هي بلد إقامتنا” وتنص على أن القانون الحاكم هو القانون المحلي. جميع النزاعات التي تنشأ فيما يتعلق بذلك لن يتم الاستماع إليها إلا من قبل محكمة مختصة في المملكة العربية السعودية.

إذا كنت لا توافق (أو لا تستطيع الامتثال) للاتفاقيات، فلا يجوز لك استخدام الخدمة، ولكن يرجى إعلامنا عن طريق البريد الإلكتروني على info@almahealth.io حتى نتمكن من محاولة إيجاد حل. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يرغبون في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

2. مجالات التواصل

باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على الاشتراك في النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد نرسلها. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها منا عن طريق البريد الإلكتروني info@almahealth.io.

3. المسابقات والعروض التشجيعية والحملات التسويقية

قد تخضع أي مسابقات أو عروض ترويجية أخرى (يشار إليها مجتمعة باسم “العروض الترويجية”) المتوفرة من خلال الخدمة لقواعد منفصلة عن شروط الخدمة هذه. إذا كنت تشارك في أي عروض ترويجية، فيرجى مراجعة القواعد المعمول بها وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا تعارضت قواعد العرض الترويجي مع شروط الخدمة هذه، فسيتم تطبيق قواعد الترويج.

4. المحتوى

تتيح لك خدمتنا نشر معلومات أو نصوص أو رسومات أو مقاطع فيديو أو مواد أخرى أو ربطها أو تخزينها أو مشاركتها أو إتاحتها بطريقة أخرى (“المحتوى”). أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره على الخدمة أو من خلالها، بما في ذلك شرعيته وموثوقيته وملاءمته.

من خلال نشر المحتوى على الخدمة أو من خلالها، فإنك تقر وتضمن ما يلي: (1) المحتوى ملكك (أنت تملكه) و / أو لديك الحق في استخدامه والحق في منحنا الحقوق والترخيص على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط، و (2) أن نشر المحتوى الخاص بك على الخدمة أو من خلالها لا ينتهك حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية أو حقوق النشر أو حقوق التعاقد أو أي حقوق أخرى لأي شخص أو كيان. نحتفظ بالحق في إنهاء حساب أي شخص يتبين أنه ينتهك حقوق الطبع والنشر.

أنت تحتفظ بأي وجميع حقوقك المتعلقة بأي محتوى ترسله أو تنشره أو تعرضه في الخدمة أو من خلالها، وأنت مسؤول عن حماية هذه الحقوق. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى الخاص بك أو أي منشورات طرف ثالث في الخدمة أو من خلالها. ومع ذلك، من خلال نشر المحتوى باستخدام الخدمة، فإنك تمنحنا الحق والترخيص لاستخدام هذا المحتوى وتعديله وأداءه علنًا وعرضه علنًا وإعادة إنتاجه وتوزيعه على الخدمة ومن خلالها. أنت توافق على أن هذا الترخيص يتضمن حقنا في إتاحة المحتوى الخاص بك لمستخدمي الخدمة الآخرين، الذين يمكنهم أيضًا استخدام المحتوى الخاص بك وفقًا لهذه الشروط.

Almahealth.io لديه الحق ولكن ليس الالتزام بمراقبة وتحرير كل المحتوى المقدم من قبل المستخدمين. توفر أجزاء من هذا الموقع فرصة للمستخدمين لنشر وتبادل الآراء والمعلومات في مناطق معينة من الموقع. لا يقوم موقع Almahealth.io بتصفية أو تحرير أو نشر أو مراجعة التعليقات قبل ظهورها على الموقع. لا تعكس التعليقات آراء ووجهات نظر موقع Almahealth.io ووكلائه و / أو الشركات التابعة له. تعكس التعليقات آراء ووجهات نظر الشخص الذي ينشر رأيه ووجهة نظره. لن تكون شركة ألما هيلث للخدمات الطبية مسؤولة عن التعليقات أو عن أي مسؤولية أو أضرار أو نفقات ناتجة و / أو تكبدتها نتيجة لأي استخدام و / أو نشر و / أو ظهور التعليقات على هذا الموقع وذلك إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها.

يحتفظ موقع Almahealth.io بالحق في مراقبة جميع التعليقات وإزالة أي تعليقات يمكن اعتبارها غير ملائمة أو مسيئة أو تسبب انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام.

• أنت تضمن وتمثل ما يلي:
• يحق لك نشر التعليقات على موقعنا والحصول على جميع التراخيص والموافقات اللازمة للقيام بذلك؛
• لا تنتهك التعليقات أي حق من حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية لأي طرف ثالث؛
• لا تحتوي التعليقات على أي مواد تشهيرية أو مسيئة أو غير لائقة أو غير قانونية بأي شكل من الأشكال والتي تعد انتهاكًا للخصوصية؛
•  لن يتم استخدام التعليقات لالتماس أو ترويج الأعمال التجارية أو العرف أو الأنشطة التجارية الحالية أو نشاط غير قانوني.

أنت بموجب هذا تمنح Almahealth.io ترخيصًا غير حصري لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير وتفويض الآخرين لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير أي من تعليقاتك في أي وجميع الأشكال أو التنسيقات أو الوسائط.

بالإضافة إلى ذلك، يعد المحتوى الموجود في هذه الخدمة أو من خلالها ملكًا لـ Almahealth.io أو يتم استخدامه بإذن. لا يجوز لك توزيع المحتوى المذكور أو تعديله أو إرساله أو إعادة استخدامه أو تنزيله أو إعادة نشره أو نسخه أو استخدامه، سواء كليًا أو جزئيًا، لأغراض تجارية أو لتحقيق مكاسب شخصية، دون إذن كتابي صريح مسبق منا.

5. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا للأغراض القانونية ووفقًا للشروط. أنت توافق على عدم استخدام الخدمة:

0.1. بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة وطنية أو دولية معمول بها.

0.2. لغرض استغلال القاصرين أو إيذائهم أو محاولة استغلالهم أو إيذائهم بأي شكل من الأشكال بتعريضهم لمحتوى غير لائق أو غير ذلك.

0.3. لنقل أو تدبير إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية ، بما في ذلك أي “بريد غير مرغوب فيه” أو “رسالة متسلسلة” أو “بريد عشوائي” أو أي طلب آخر مشابه.

0.4 انتحال أو محاولة انتحال شخصية شركة أو موظف في الشركة أو مستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر.

0.5 بأي طريقة تنتهك حقوق الآخرين ، أو بأي شكل من الأشكال غير قانونية أو مهددة أو احتيالية أو ضارة ، أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو غير شرعي أو احتيالي أو ضار.

0.6. للانخراط في أي سلوك آخر يقيد أو يمنع أي شخص من استخدام أو التمتع بالخدمة ، أو الذي ، كما نحدده ، قد يضر أو يسيء إلى الشركة أو مستخدمي الخدمة أو يعرضهم للمسؤولية.

بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم:

0.1. استخدام الخدمة بأي طريقة يمكن أن تعطل الخدمة أو تثقل كاهلها أو تتلفها أو تضعفها أو تتداخل مع استخدام أي طرف آخر للخدمة ، بما في ذلك قدرته على الانخراط في أنشطة في الوقت الفعلي من خلال الخدمة.

0.2. استخدم أي روبوت أو عنكبوت أو أي جهاز أو عملية أو وسيلة تلقائية أخرى للوصول إلى الخدمة لأي غرض، بما في ذلك مراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمة

0.3. استخدم أي عملية يدوية لمراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمة أو لأي غرض آخر غير مصرح به دون موافقة كتابية مسبقة منا.

0.4 استخدم أي جهاز أو برنامج أو روتين يتعارض مع العمل السليم للخدمة.

0.5 إدخال أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى ضارة أو ضارة تقنيًا.

0.6. محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي أجزاء من الخدمة أو الخادم الذي تم تخزين الخدمة عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بالخدمة أو التدخل فيها أو إتلافها أو تعطيلها.

0.7. خدمة الهجوم عن طريق هجوم رفض الخدمة أو هجوم رفض الخدمة الموزع.

0.8 اتخاذ أي إجراء من شأنه الإضرار بتصنيف الشركة أو تزويره.

0.9 أي محاولة أخرى للتدخل في العمل السليم للخدمة.

6. التحليلات

قد نستخدم مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

7. عدم استخدام من قبل القاصرين

لا يجوز للعملاء الذين يستخدمون الموقع ممن هم صغار / تحت سن 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز لهم التعامل أو استخدام الموقع.

الخدمة مخصصة فقط للوصول والاستخدام من قبل الأفراد الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا. من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تتعهد وتقر بأن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا وأنك تتمتع بالسلطة والحق والقدرة الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية والالتزام بجميع بنود وشروط البنود. إذا لم يكن عمرك ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل، فيُحظر عليك الوصول إلى الخدمة واستخدامها.

8. الحسابات

عندما تنشئ حسابًا معنا، فإنك تضمن أن عمرك فوق 18 عامًا، وأن المعلومات التي تقدمها لنا دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. قد تؤدي المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة أو القديمة إلى الإنهاء الفوري لحسابك على الخدمة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر و / أو الحساب الخاص بك. أنت توافق على قبول المسؤولية عن أي وجميع الأنشطة أو الإجراءات التي تحدث تحت حسابك و / أو كلمة مرورك، سواء كانت كلمة مرورك مع خدمتنا أو خدمة طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فور علمك بأي خرق للأمن أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو كيان آخر كاسم مستخدم أو اسم غير متاح للاستخدام قانونيًا ، أو اسمًا أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص آخر أو كيان آخر غيرك ، دون إذن مناسب. لا يجوز لك استخدام أي اسم مسيء أو بذيء أو فاحش كاسم مستخدم.

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو تعديله أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص.

9. الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من المستخدمين) والميزات والوظائف هي وستظل ملكية حصرية لـ Almahealth.io ومرخصيها. الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى للدول الأجنبية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة خطية مسبقة من Almahealth.io.

10. سياسة حقوق النشر

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. تتمثل سياستنا في الرد على أي ادعاء بأن المحتوى المنشور على الخدمة ينتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى (“التعدي”) لأي شخص أو كيان.

إذا كنت مالك حقوق الطبع والنشر ، أو مفوضًا بالنيابة عن أحد ، وتعتقد أن العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر ، فيرجى إرسال مطالبتك عبر البريد الإلكتروني إلى info@Almahealth.io ، مع سطر الموضوع: “انتهاك حقوق الطبع والنشر” وتضمين في مطالبتك وصفًا تفصيليًا للانتهاك المزعوم على النحو المفصل أدناه ، ضمن “إشعار وإجراءات مطالبات انتهاك حقوق الطبع والنشر لقانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية”

قد تكون مسؤولاً عن الأضرار (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة) عن التحريف أو الادعاءات بسوء النية بشأن انتهاك أي محتوى موجود في و / أو من خلال الخدمة على حقوق الطبع والنشر الخاصة بك.

11. إشعار وإجراءات قانون الألفية الجديدة (DMCA)لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية بشأن دعاوى انتهاك حقوق الطبع والنشر

يمكنك إرسال إشعار وفقًا لقانون الألفية للملكية الرقمية (DMCA) من خلال تزويد وكيل حقوق الطبع والنشر بالمعلومات التالية كتابيًا (انظر 17 USC 512 (c) (3) لمزيد من التفاصيل):

0.1. توقيع إلكتروني أو مادي للشخص المخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر؛

0.2. وصف للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تدعي أنه تم انتهاكه، بما في ذلك عنوان URL (أي عنوان صفحة الويب) للموقع الذي يوجد فيه العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر أو نسخة من العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر؛

0.3. تحديد عنوان URL أو موقع محدد آخر على الخدمة حيث توجد المادة التي تدعي أنها تمثل انتهاكًا؛

0.4 عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛

0.5 إفادة من جانبك بأن لديك اعتقاد حسن النية بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون؛

0.6. إقرار من جانبك، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن المعلومات الواردة أعلاه في إشعارك دقيقة وأنك مالك حقوق الطبع والنشر أو مخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر.

يمكنك الاتصال بوكيل حقوق الطبع والنشر لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@Almahealth.io.

12. الإبلاغ عن الخطأ والملاحظات

يمكنك تزويدنا مباشرة على info@Almahealth.io أو عبر مواقع وأدوات الطرف الثالث بالمعلومات والتعليقات المتعلقة بالأخطاء، واقتراحات التحسينات، والأفكار، والمشاكل، والشكاوى، والمسائل الأخرى المتعلقة بخدمتنا (“التعليقات”). أنت تقر وتوافق على ما يلي: (1) لا يجوز لك الاحتفاظ أو اكتساب أو تأكيد أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حق آخر أو ملكية أو مصلحة في التعليقات؛ (2) قد يكون لدى الشركة أفكار تطوير مشابهة للتعليقات؛ (3) لا تحتوي التعليقات على معلومات سرية أو معلومات ملكية منك أو من أي طرف ثالث؛ و (4) الشركة ليست ملزمة بالسرية فيما يتعلق بالتعليقات. في حالة عدم إمكانية نقل الملكية إلى التعليقات بسبب القوانين الإلزامية المعمول بها، فإنك تمنح الشركة والشركات التابعة لها حق استخدام حصري وقابل للتحويل وغير قابل للإلغاء وخالي من الرسوم وقابل للترخيص من الباطن وغير محدود ودائم (بما في ذلك نسخ وتعديل وإنشاء أعمال مشتقة ونشر وتوزيع وتسويق) الملاحظات بأي طريقة ولأي غرض.

13. روابط لمواقع ويب أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات ويب تابعة لجهات خارجية لا تملكها أو تتحكم فيها شركة Almahealth.io.

يستخدم موقع Alma Health برنامج Zoom لجمع المعلومات السمعية والبصرية من مرضانا أثناء استشارات المرضى.

لا يتحكم موقع Almahealth.io ولا يتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات ويب خاصة بطرف ثالث. نحن لا نضمن عروض أي من هذه الكيانات / الأفراد أو مواقعهم الإلكترونية.

أنت تقر وتوافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة أو عرضة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناتجة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي من هذه المحتويات أو السلع أو الخدمات. مواقع الويب أو الخدمات الخاصة بطرف ثالث.

ننصحك بشدة بقراءة شروط الخدمة وسياسات الخصوصية لأي مواقع أو خدمات ويب تابعة لجهة خارجية تزورها.

14. إخلاء المسؤولية عن الضمان

يتم توفير هذه الخدمات من قبل الشركة على أساس “كما هي” و “حسب توفرها”. لا تقدم الشركة أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل خدماتها أو المعلومات أو المحتوى أو المواد المتضمنة فيها. أنت توافق صراحةً على أن استخدامك لهذه الخدمات ومحتوياتها وأي خدمات أو عناصر تحصل عليها منا هو على مسؤوليتك وحدك.

لا تقدم أي شركة أو أي شخص مرتبط بالشركة أي ضمان أو تمثيل فيما يتعلق بكامل الخدمات أو أمنها أو موثوقيتها أو جودتها أو دقتها أو توفرها. بدون تحديد ما سبق ، لا تقدم أي شركة أو أي شخص مرتبط بشركة أو أي تعهدات أو ضمانات بأن الخدمات أو محتوياتها أو أي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها من خلال الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة أو غير صحيحة أن الخدمات أو الخادم الذي يجعله متاحًا خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى أو أن الخدمات أو أي خدمات أو عناصر يتم الحصول عليها من خلال الخدمات ستلبي ، بخلاف ذلك ، احتياجاتك أو توقعاتك.

تتنصل الشركة بموجبه من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، أو قانونية، أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات لقابلية التسويق، وعدم الانتهاك، والملاءمة لغرض معين.

ما سبق لا يؤثر على أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

أنت تضمن وتمثل وتتعهد بما يلي:

• يجب عليك الامتثال الكامل وستستمر في جميع الأوقات في الامتثال الكامل لجميع القوانين والتشريعات واللوائح المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع قوانين الخصوصية ولوائح المحتوى؛
• لديك السلطة الكاملة للدخول في شروط البيع هذه، وإجراء الدفع وفقًا لشروط البيع هذه؛
•  إذا قمت بشراء منتج نيابة عن كيان تجاري، فأنت تقر بأنك مخول بالتصرف نيابة عن هذه الأعمال وإلزام الشركة بشروط البيع هذه.
•  مع مراعاة البند 14 أعلاه ، يتم تقديم خدماتنا لك على أساس “كما هي” دون تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع. نحن نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات والشروط والتمثيلات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، جميع الشروط أو الإقرارات أو الضمانات الخاصة بالتسويق ، والملاءمة لغرض معين أو عام ، وعدم الانتهاك ، التوافق أو أن خدماتنا آمنة أو خالية من الأخطاء أو ستعمل دون انقطاع أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو بطريقة مناسبة أو على الإطلاق.

باستثناء ما يحظره القانون، سوف نتحمل نحن ومسؤولونا ومدراءنا وموظفونا ووكلاؤنا أي أذى غير مباشر أو عقابي أو خاص أو عرضي أو تبعي، مهما كان سبب ذلك (بما في ذلك جميع المحامين والموظفين. التقاضي والتحكيم، أو في المحاكمة أو الاستئناف، إذا كان هناك أي، سواء تم إنشاء التقاضي أو التحكيم أم لا)، سواء كان ذلك في إجراء عقد أو إهمال أو أي إجراء قضائي آخر، أو ناشئ عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية بدون تحديد، أي مطالبة تتعلق بإصابة شخصية أو ضرر بالممتلكات، ينشأ عن هذه الاتفاقية وأي انتهاك من جانبك لأي قوانين أو لوائح أو قواعد أو لوائح اتحادية أو محلية أو محلية، حتى لو امتنعت الشركة عن ذلك. باستثناء ما يحظره القانون، إذا كانت هناك مسؤولية على جزء من الشركة، فستقتصر على المبلغ المدفوع مقابل المنتجات و / أو الخدمات، ولن تكون هناك أية أضرار تبعية أو عقابية تحت أي ظرف من الظروف. لا تسمح بعض الدول باستثناء أو تحديد الأضرار العقابية أو العرضية أو التبعية، لذلك قد لا ينطبق عليك التقييد أو الاستثناء المسبق.

علاوة على ذلك، لا يوجد في شروط البيع هذه ما يحد أو يستبعد مسؤولية الطرف:

• للاحتيال، بما في ذلك التحريف الاحتيالي، التي يرتكبها هذا الطرف؛
• • عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال هذا الطرف؛ أو

• عن أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به.

مع مراعاة البند أعلاه ، لن نتحمل المسؤولية بأي حال من الأحوال نحن ، شركتنا الأم ، والشركات التابعة لنا  ومدراءنا ومديروهم ووكلائنا وموظفونا ومورودهم ومقاولوهم أو المرخصون ، سواء كان ذلك بناءً على إجراء أو مطالبة في العقد ، ضرر أو إهمال أو خرق للواجب القانوني أو ناشئ عن أو فيما يتعلق بشروط البيع هذه فيما يتعلق بخسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو المعلومات أو انقطاع العمل أو أي خسارة مالية أخرى أو عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ، حتى إذا تم إخطارنا أو الشركات التابعة لنا أو المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو المرخصين أو المقاولين أو الموردين بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

بالإضافة إلى ذلك، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، نحن (بما في ذلك شركتنا الأم، والشركات الفرعية والشركات التابعة لنا ومدراءنا، والمسؤولون، والوكلاء، والموظفون، والموردون، والمقاولون أو المرخصون) لسنا مسؤولين ، وأنت توافق على عدم تحميلنا مسؤولية أي أضرار أو خسائر ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن:

•  تأخر توريد المنتجات أو عدم توفير أي جزء منها إذا كان السبب في ذلك هو عدم تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها في غضون فترة زمنية معقولة نطلبها فيها أو نقوم بالدفع كما هو مطلوب؛
• اعتمادك على المحتوى أو المعلومات الأخرى المتوفرة على الموقع فيما يتعلق بالمنتج الذي تطلبه؛
• استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنتج المطلوب؛
• التأخيرات أو الانقطاعات في موقعنا أو خدماتنا؛
• الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى التي تم الحصول عليها من استخدام المنتج المطلوب.
• الأضرار التي لحقت بجهازك من استخدام المنتج الذي طلبته؛ أو
• خسارتك أو عدم قدرتك على القيام بأعمال تجارية أو ما شابه ذلك نتيجة لعدم قدرتنا على توصيل المنتج إليك.

 أنت توافق على تعويضنا وتعويض شركتنا الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة لنا ومديرينا ومسؤولينا ووكلائنا وموظفينا وموردينا ومقاولينا من الباطن أو المرخصين لنا وتعويضهم عن أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة).) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

• •  أي مطالبات أو مطالب قدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن استخدامك للموقع وخدماتنا؛
  •  انتهاكك لأي من أحكام شروط البيع هذه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي من الضمانات والإقرارات والتعهدات؛ أو
  •  انتهاكك لأي قوانين معمول بها.

16. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك ومنع الوصول إلى الخدمة على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، وفقًا لتقديرنا الخاص، لأي سبب من الأسباب ودون حصر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق الشروط.

إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

يجب أن تظل جميع أحكام الشروط التي يجب أن تظل بطبيعتها سارية المفعول سارية المفعول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وحدود المسؤولية.

17. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، التي ينطبق القانون الحاكم على الاتفاقية بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.

لن يُعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا فيما يتعلق بالخدمة وتحل محلها.

18. التغييرات في الخدمة

نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل خدمتنا وأي خدمة أو مادة نقدمها عبر الخدمة، وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار. لن نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم توفر كل أو جزء من الخدمة لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة. من وقت لآخر، يجوز لنا تقييد الوصول إلى بعض أجزاء الخدمة، أو الخدمة بأكملها، للمستخدمين، بما في ذلك المستخدمين المسجلين.

19. التعديلات على الشروط

يجوز لنا تعديل الشروط في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة على هذا الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر الشروط المعدلة يعني أنك تقبل التغييرات وتوافق عليها. يُتوقع منك مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر حتى تكون على دراية بأي تغييرات، لأنها ملزمة لك.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح أي مراجعات فعالة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فلم يعد مسموحًا لك باستخدام الخدمة.

20. التنازل وقابلية الفصل

لا يُعتبر أي تنازل من جانب الشركة عن أي بند أو شرط منصوص عليه في الشروط تنازلاً إضافيًا أو مستمرًا عن هذا الشرط أو تنازلًا عن أي شرط أو شرط آخر، وأي فشل للشركة في تأكيد حق أو حكم بموجب الشروط يجب أن لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

إذا رأت محكمة أو محكمة أخرى ذات اختصاص قضائي أن أي بند من الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم إلغاء هذا الحكم أو تقييده إلى الحد الأدنى بحيث تظل الأحكام المتبقية من الشروط سارية المفعول بالكامل والتأثير.

21.اعتراف

باستخدام الخدمة أو الخدمات الأخرى التي نقدمها، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بها.

22. قبول الطلب

المورد. يتم بيع كل منتج في طلبك إما بواسطتنا أو بواسطة البائع المحلي أو الدولي.

قبول الطلب. سيحدث قبولنا لطلبك عندما نخطرك بقبولنا كتابيًا (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل عبر الهاتف المحمول)، أو شفهيًا عبر مكالمة هاتفية / رسالة صوتية. إذا لم نتمكن من قبول طلبك، فسنبلغك بذلك كتابيًا أو من خلال مكالمة ولن نفرض عليك رسومًا مقابل المنتج.

الدفع. من خلال تقديم طلب، فإنك تفوضنا أو معالج الدفع التابع لجهة خارجية لمعالجة تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك لمبلغ طلبك. نحن نقبل الدفع عن طريق،

• سداد التأمين
• بطاقة الائتمان / الخصم.
• عبر محفظتك. أو
• الدفع عند الاستلام (مبلغ لا يتجاوز 1500 ريال سعودي)

من أجل تفويض مدفوعات بطاقات الائتمان / الخصم، قد يُطلب منا إنشاء حساب لك مع معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك قبول الشروط والأحكام القياسية وتقديم التفاصيل الخاصة بك نيابة عنك. أنت تصرح لنا بموجب هذا بالقيام بذلك ولن نكون مسؤولين تجاهك عن أي ضرر أو خسارة قد تتكبدها نتيجة لذلك.

تُقبل بطاقات الخصم والائتمان فيزا أو ماستر كارد بالدرهم الإماراتي والريال السعودي والجنيه المصري للدفع.

يجوز لنا إزالة أو إضافة بطاقات أو طرق دفع أخرى نقبلها في أي وقت دون إشعار مسبق لك.

لن نتاجر مع أو نقدم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) والدول الخاضعة للعقوبات وفقًا لقانون دولة السعودية.

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه

طلب الغاء. يمكنك إلغاء طلبك في غضون ساعتين من تقديمه أو قبل تلقي موافقات التأمين على الأدوية المطلوبة.

الإلغاء لدينا. يجوز لنا إلغاء طلبك (طلباتك) إذا:

• عدم قيامك بسداد أي دفعة لنا عندما يحين موعدها؛
• عدم قيامك، في غضون فترة زمنية معقولة عندما نطلبها، بتزويدنا بالمعلومات الضرورية لنا لتقديم المنتجات؛ أو
• عدم السماح لنا، في غضون فترة زمنية معقولة، بتسليم المنتجات إليك أو جمعها منا ؛ أو
• تحاول الشراء بالجملة أو متعدد الطلبات وفقًا للبند أدناه.
• عدم إمكانية تلبية الطلب (الطلبات) بسبب عدم توفر المنتج (المنتجات).

شراء بالجملة / طلبات متعددة. نحتفظ بالحق في رفض أي طلبات، وفقًا لتقديرنا الخاص، حيث نكتشف شراء بالجملة أو شراء وحدات متعددة من منتجات مماثلة.

23. التوصيل

تكاليف التوصيل: مجاني في أي مكان في الرياض.

تاريخ التسليم: خلال 24 ساعة في مدينة الرياض وحتى 48 – 72 ساعة لأي مكان خارج مدينة الرياض.

تتم عمليات التسليم بواسطة شركات توصيل تابعة لجهات خارجية وقد تحتاج إلى الاتصال بك للحصول على تفاصيل التسليم مثل المواقع والتوقيتات.

تأخيرات التسليم:

• إذا تأخر توريدنا للمنتج بسبب حدث خارج عن سيطرتنا، فسنقوم بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك وسنتخذ خطوات لتقليل تأثير التأخير؛
• في حالة عدم وجود أي شخص في عنوانك لاستلام المنتج ولا يمكن إرسال المنتجات من خلال صندوق البريد الخاص بك، فسوف نخطرك بكيفية إعادة ترتيب التسليم أو استلام المنتج؛
• إذا لم تقم بتحصيل المنتج منا حسب الترتيب أو إذا لم تقم بإعادة ترتيب التسليم أو استلامه من مستودع التسليم بعد فشل التسليم لك، فسنقوم بالاتصال بك للحصول على مزيد من الإرشادات. إذا لم نتمكن، على الرغم من جهودنا المعقولة، من الاتصال بك أو إعادة ترتيب التسليم أو الاستلام، فسنقوم بإلغاء طلبك.
• متطلبات الهوية عند التسليم. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، إجراء أي استفسار نراه ضروريًا للتحقق من هويتك و / أو ملكيتك لأدواتك المالية من خلال مطالبتك بتزويدنا بمزيد من المعلومات أو الوثائق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، طلب نموذج تحديد الهوية و / أو بطاقة الائتمان. إذا لم نتمكن من التحقق أو المصادقة على أي معلومات تقدمها، فيحق لنا رفض التسليم وإلغاء الطلب.

ملكية المنتجات. سيتم اعتبار المنتج مملوكًا لك ومسؤوليتك من وقت تسليم المنتج إلى عنوان التسليم ودفع ثمن المنتج.

فاتورة. سنصدر فاتورة إلكترونية لشرائك ونرسل هذه الفاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا.

24.العوائد

يمكنك طلب إرجاع الطلب إذا:

• تلقيت منتجًا خاطئًا.
• تلقيت منتجًا غير موصوف على الموقع؛ أو
• لقد تلقيت منتجًا تالفًا.
• نقبل المرتجعات في غضون يومين من الاستلام،

في حالة طلب الإرجاع، فإن شروط الإرجاع هي أن المنتج (المنتجات) غير مستخدم، في العبوة الأصلية غير المكسورة وتتضمن جميع العلامات. في حالة وجود منتج تالف يجب أن يكون هناك دليل كاف.

المنتجات غير القابلة للإرجاع. لا يحق لك إرجاع المنتجات أو استبدالها فيما يتعلق بما يلي:

• •  المنتجات التي تم استخدامها أو التالفة بواسطتك أو ليست في نفس الحالة التي تلقيتها؛
  •  أي منتج استهلاكي تم استخدامه أو تركيبه؛
  •  المنتجات ذات الأرقام التسلسلية المتلاعب بها أو المفقودة.

الاتصال بنا (ترتيب الإرجاع). يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

 استرداد الدفع الخاص بك:

• •  بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها، سنعيد لك مبلغ المنتج (باستثناء المبلغ المدفوع مقابل رسوم الشحن الأصلية) بالكامل بالإضافة إلى تكلفة الإرجاع؛
  •  إذا كان سبب الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا، مثل خطأ في التسعير أو الوصف، أو تأخير في التسليم، إلخ.
  • في جميع الظروف الأخرى، سنقوم برد مبلغ المنتج (باستثناء المبلغ المدفوع مقابل رسوم الشحن الأصلية) ويمكنك دفع تكاليف إعادة الشحن.
  • بالنسبة للمنتجات التي لم يتم تسليمها، سوف تسترد أموالك بالكامل إذا قمت بإلغاء الطلب بموجب البند 22.

إجراءات استرداد الدفع. سنقوم برد المبلغ لك اعتمادًا على الطريقة التي استخدمتها للدفع، على النحو التالي:

• سيتم استرداد المبالغ فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية
• إذا قمت بالدفع نقدًا عند الاستلام، فسنقوم بإعادة المبلغ إلى محفظتك؛ أو
• إذا دفعت عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم، يمكنك اختيار استرداد الأموال عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم أو إلى محفظتك.
• إذا تم السداد من خلال شركة التأمين، فلن يكون هناك استرداد

الجدول الزمني للاسترداد. ستبدأ عملية استرداد أموالك بمجرد استلام منتجك مرة أخرى في مركز الاستيفاء الخاص بنا وفحصه من قبل فريقنا، وستستلم المبلغ النهائي المسترد على النحو التالي:

• إذا كان رد الأموال إلى بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك، في غضون ثلاثين (30) يومًا من اليوم الذي نستلم فيه المنتج مرة أخرى في مركز تلبية العملاء لدينا؛
• إذا كان المبلغ المسترد في محفظتك، فستتلقى المبلغ المسترد فورًا بعد استلام المنتج الخاص بك مرة أخرى في مركز الشحن الخاص بنا وفحصه من قبل فريقنا؛ أو
• إذا ألغيت طلبك قبل الشحن، فسيتم إعادة المبلغ إليك تلقائيًا.

25. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نحن نستخدم استخدام ملفات تعريف الارتباط. من خلال الوصول إلى Almahealth.io، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بالاتفاق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تستخدم معظم مواقع الويب التفاعلية ملفات تعريف الارتباط للسماح لنا باسترداد تفاصيل المستخدم لكل زيارة. يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمكين وظائف مناطق معينة لتسهيل زيارة الأشخاص لموقعنا. قد يستخدم بعض الشركاء التابعين / المعلنين أيضًا ملفات تعريف الارتباط.

26. الموافقة

من خلال إنشاء حساب واستخدام خدماتنا، خاصةً على سبيل المثال لا الحصر، استشارات الطبيب، فإنك توافق على تقديم الموافقة لتلقي خدمات الرعاية الصحية وتقديمها.