سياسة الخصوصية

الالتزام بالخصوصية

مرحباً بكم في موقع Almahealth.io. في Alma Health، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتكم وحماية المعلومات الشخصية التي تزودوننا بها. تشرح هذه السياسة كيف نجمع البيانات، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقكم المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية.

من خلال استخدامكم لموقعنا، فإنكم تودعوننا بمعلوماتكم الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كان لديكم أي استفسارات أو مخاوف، لا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@almarx.com.

ما هي المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الشخصية لتقديم خدماتنا، وتحسين تجربتكم، والتواصل معكم. تشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:

المعلومات الشخصية: الاسم الأول والأخير، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني الشخصي، وأي تفاصيل شخصية مشابهة.
المعلومات الطبية: بيانات متعلقة بصحتكم وسجلاتكم الطبية اللازمة لتقديم الخدمات.
معلومات الحساب: تفاصيل الاتصال، كلمات المرور، وبيانات الأمان.
معلومات الدفع: التفاصيل المالية لمعالجة المعاملات.
بيانات أخرى: اعتمادًا على تفاعلكم مع موقعنا، قد نجمع سلوك التصفح، معلومات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح)، والكوكيز (إذا كان ذلك مناسبًا).

كيفية استخدام معلوماتكم

نستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة الحساب: لتسهيل إنشاء الحسابات، تسجيل الدخول، وإدارة حساباتكم على الموقع.
تقديم الخدمات: لتقديم خدماتنا وتنفيذ الطلبات التي تقدمونها على الموقع.
دعم العملاء: للرد على استفساراتكم وحل أي مشاكل قد تواجهونها.
الالتزامات التعاقدية: للوفاء بالتزاماتنا القانونية بموجب العقود المبرمة معكم.
المتطلبات القانونية: للامتثال للقوانين، طلبات الحكومة، أو الإجراءات القانونية.
الأمن ومنع الاحتيال: لحماية الموقع من الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية وضمان أمان الموقع.

مشاركة معلوماتكم

نشارك بياناتكم فقط في ظل شروط محددة:

بموافقتكم: عندما تمنحوننا الإذن لاستخدام بياناتكم لأغراض محددة.
لتقديم الخدمات: لتزويدكم بالخدمات، مثل تحليل البيانات، معالجة الدفع، أو دعم العملاء.
الالتزامات القانونية: للامتثال للقوانين المعمول بها أو لحماية حقوق وسلامة المستخدمين.
احتياجات الأعمال: لمنع الاحتيال، حماية الأنشطة غير القانونية، أو الامتثال لالتزاماتنا التجارية.

نحن لا نشارك بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض ترويجية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يقتضي القانون.

إذا لم تعد لديكم حسابات نشطة معنا، سنقوم بحذف أو إخفاء هوية بياناتكم الشخصية ما لم نكن ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بها لفترة أطول.

حقوقكم المتعلقة بحماية البيانات

لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:

حق الوصول: يمكنكم طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
حق التصحيح: يمكنكم طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة.
حق المسح: يمكنكم طلب حذف بياناتكم، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
حق الاعتراض: يمكنكم الاعتراض على بعض أنواع المعالجة، مثل التسويق المباشر.
حق نقل البيانات: يمكنكم طلب نسخة من بياناتكم الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@almarx.com. قد نطلب إثبات الهوية قبل معالجة طلبكم.

حماية معلوماتكم

ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتكم الشخصية. وبينما نسعى لحماية معلوماتكم، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100٪. ومع ذلك، نتخذ جميع الاحتياطات الممكنة لحماية بياناتكم.

نقل البيانات الدولية

إذا قمنا بنقل بياناتكم الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فإننا نضمن اتخاذ تدابير حماية مناسبة لضمان امتثال البيانات للقوانين ذات الصلة.

الكوكيز وتقنيات التتبع

قد نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتكم على الموقع. يمكنكم التحكم في استخدام الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم عرض أي تغييرات على هذه الصفحة، وننصحكم بمراجعة السياسة بانتظام.

تواصلوا معنا

إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@almarx.com